Question 1

¿Necesito registrarme?

Accepted Answer

No, no necesitas registrarte para hacer un pedido en esta web. Cuando decides pagar un pedido, la web te redirecciona a Paypal y es allí donde dejas tus datos.

Question 2

¿Cómo os hago un pedido?

Accepted Answer

Sigue estos sencillos pasos:
En el botón de Paypal selecciona el producto que quieres y pulsa en Comprar Ahora
Entrarás en la web de Paypal, donde se te pedirán tus datos
Una vez cumplimentado, pulsa en pagar. La web te redireccionará a un formulario de Google.
En el formulario puedes enviar tu fotografía escaneada.

Question 3

¿Cómo os envío la imagen que quiero restaurar?

Accepted Answer

Una vez has realizado el pago por Paypal, el sistema te redirigirá a un formulario donde puedes adjuntar la imagen que quieres escanear.
 
Si no tienes lista tu imagen, puedes guardar el formulario para enviarlo más tarde o puedes enviarla por email a restauracionycolor@gmail.com

Question 4

¿Puedo enviar varias imágenes?

Accepted Answer

No, tus pedidos han de hacerse de uno en uno. El motivo es que no guardamos los datos de los usuarios, por lo tanto si quieres restaurar varias imágenes deberás hacer pedidos independientes.

Question 5

No encuentro lo que busco. ¿Hay otras opciones?

Accepted Answer

Puedes pedir un presupuesto personalizado pulsando aquí

Question 6

¿Cuándo estará listo mi pedido?

Accepted Answer

Cuando rellenas el formulario se te pide un nombre de usuario cualquiera (por ejemplo mslop4). Nosotros lo pondremos en el calendario y ese será el día en que lo recibirás. Antes de hacer el pedido puedes echarle un vistazo y ver cuándo es la primera fecha disponible. Las actualizaciones se hacen una vez al día. Normalmente será 2 o 3 días después del envío pero si lo necesitas para una fecha concreta, es mejor que nos contactes antes.

Question 7

¿Qué hacéis luego con mis fotos?

Accepted Answer

No publicamos tu foto en ningún sitio. Sólo la utilizamos para realizar tu encargoi. Una vez restaurada y/o coloreada y cuando ya te la hemos enviado por e-mail, tanto la imagen original como la editada permanecen 15 días más en nuestros archivos y después las eliminamos.

Preguntas frecuentes